يعتمد ADR Solve على خبرة وسمعة مركز ADR، أحد المزودين المستقلين الرائدين لخدمات الوساطة وحل النزاعات البديلة (ADR) في أوروبا .
بفضل خبرتنا التي تزيد عن 27 عامًا وأكثر من 70 ألف حالة تمت معالجتها، أثبت مركز ADR نفسه كشريك موثوق به لحل النزاعات خارج المحكمة، حيث يقدم حلولاً عادلة وفعالة وسرية.
على مدار أكثر من عشرين عامًا، نجح مركز حل النزاعات البديلة في عقد آلاف جلسات الوساطة الأولى، موفرًا بذلك مساحة محايدة للقاء الأطراف ومحاميهم. وفي فترة ما بعد الجائحة، تُعقد معظم هذه الجلسات الآن عبر الإنترنت.
تساعد جلسة الوساطة الإلكترونية الأولى الأطراف على استعادة التواصل بدعم من وسيط محترف، واتخاذ قرار مدروس وعقلاني : إما المضي قدمًا في عملية الوساطة الكاملة أو اللجوء إلى الإجراءات القانونية التقليدية. لا داعي للانخراط في وساطة كاملة عندما لا يكون هناك أمل حقيقي في التوصل إلى اتفاق. على أي حال، تُعد الجلسة الأولى أداة فعّالة ومنخفضة المخاطر لبدء حل النزاع.
ومن خلال ADR Solve، تم توسيع نطاق هذا النموذج المجرب على مستوى العالم، بدعم من شبكتنا الدولية من مديري القضايا ذوي الخبرة والوسطاء المعتمدين.
تعمل ADR Solve من خلال شبكة مختارة من الوسطاء المؤهلين والمعتمدين، والمشهود لهم بالكفاءة والنزاهة والاحترافية . يُدير وسطاؤنا مجموعة واسعة من النزاعات - بما في ذلك المدنية والتجارية والشركات والأسرية والمجتمعية والعابرة للحدود - مقدمين دعمًا شخصيًا بناءً على الاحتياجات المحددة لكل حالة.
يعمل جميع الوسطاء وفقًا للامتثال الكامل للوائح الحالية ولوائح الوساطة الدولية لمركز ADR.
يمثل ADR Solve تطور الوساطة: إمكانية الوصول إليها ومتعددة اللغات ومتاحة بالكامل عبر الإنترنت.
من الاستفسار الأولي وحتى الاتفاق النهائي، صُممت العملية بأكملها لتتم عن بُعد، مما يوفر مرونة وراحة للأطراف أينما كانوا. سواءً كانوا شركات أو مؤسسات أو أفرادًا، تضمن ADR Solve حل النزاعات بفعالية بنقرة زر واحدة.