Όταν συμβαίνει παραβίαση της σύμβασης, η εταιρεία κινδυνεύει να χάσει χρόνο, χρήματα και ευκαιρίες.
Με την εμπορική διαμεσολάβηση, μπορείτε να επιλύσετε τη διαφορά σας σε λίγες μόνο εβδομάδες, μειώνοντας το κόστος και τους κινδύνους, αποφεύγοντας νομικές συγκρούσεις και διατηρώντας στρατηγικές επαγγελματικές σχέσεις.
Κλείστε ραντεβού για μια δωρεάν 30λεπτη συμβουλευτική συνεδρία με έναν εκπαιδευμένο Υπεύθυνο Υποθέσεων.
Το πρόβλημα: παραβίαση συμβάσεων στις εταιρείες
Η παραβίαση της σύμβασης είναι μία από τις κύριες αιτίες εμπορικών διαφορών μεταξύ εταιρειών. Μπορεί να περιλαμβάνει μη συμμόρφωση με ρήτρες, μη παράδοση προϊόντων, καθυστερήσεις στην εκτέλεση, οικονομικές αθετήσεις ή συμπεριφορά που δεν συμμορφώνεται με υπογεγραμμένες συμφωνίες.
Αυτές οι καταστάσεις συχνά οδηγούν σε λειτουργικές διαταραχές, οικονομικές απώλειες και εντάσεις με βασικούς συνεργάτες, προμηθευτές ή πελάτες. Η έγκαιρη διαχείριση των διαφορών είναι απαραίτητη για την αποφυγή κλιμακώσεων, την προστασία των επιχειρηματικών σχέσεων και την ελαχιστοποίηση των επιχειρηματικών επιπτώσεων.
Οι συνέπειες για τις εταιρείες
Όταν μια παραβίαση της σύμβασης δεν επιλύεται γρήγορα, το κόστος για την εταιρεία αυξάνεται.
Μπορεί να συμβούν τα ακόλουθα:
- καθυστερήσεις σε έργα και παραδόσεις σε πελάτες
- αυξημένα λειτουργικά έξοδα
- απώλεια εμπιστοσύνης στις συνεργασίες
- κίνδυνος χρονοβόρων και δαπανηρών νομικών διαδικασιών
- βλάβη στη φήμη της εταιρείας
Αυτές οι επιπτώσεις θέτουν σε κίνδυνο τη συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας και μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας.
Γιατί να επιλέξετε τη διαμεσολάβηση;
Η εμπορική διαμεσολάβηση είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαχείριση παραβιάσεων συμβάσεων.
Προσφέρει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα:
- γρήγοροι χρόνοι : η διαφωνία μπορεί να κλείσει σε λίγες εβδομάδες
- απόλυτη εμπιστευτικότητα και προστασία της επωνυμίας
- πολύ χαμηλότερο κόστος από μια αστική αγωγή
- χώρος για να βρεθεί μια συμφωνία που θα είναι επωφελής και για τα δύο μέρη
- δυνατότητα διατήρησης ή ανασύστασης της επιχειρηματικής σχέσης
Η διαμεσολάβηση είναι ιδιαίτερα κατάλληλη όταν οι εταιρείες επιθυμούν μια ρεαλιστική, μη αντιπαραθετική και μελλοντοστρεφή λύση.
Γιατί να επικοινωνήσετε με το Κέντρο ADR;
Το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR Center) είναι ένας από τους πιο έγκυρους ευρωπαϊκούς φορείς για τη διαχείριση εμπορικών διαφορών.
Οι διαχειριστές υποθέσεων και οι διαμεσολαβητές μας είναι ειδικοί σε θέματα παραβίασης συμβάσεων, διαφορών μεταξύ εταίρων, δικαστικών διαφορών για μη εκτέλεση και σύνθετων διαφορών B2B. Αναλύουμε προσεκτικά το πρόβλημα, αξιολογούμε τις διαθέσιμες επιλογές και καθοδηγούμε τα μέρη προς μια γρήγορη και βιώσιμη λύση.
Η προσέγγισή μας βασίζεται στα εξής:
- αμερόληπτη ανάλυση της σύμβασης και των παραβιάσεων
- επαγγελματική διαχείριση της διαδικασίας διαμεσολάβησης
- συνεχή υποστήριξη μέχρι την ολοκλήρωση της συμφωνίας
- σαφής, απλή και στοχευμένη επικοινωνία
Παραδείγματα παραβίασης σύμβασης που μπορούμε να χειριστούμε
- Ένας προμηθευτής δεν τηρεί τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης, προκαλώντας καθυστερήσεις στην παραγωγή του πελάτη.
- Μια εταιρεία τερματίζει μια συμφωνία διανομής χωρίς προειδοποίηση, με αποτέλεσμα ζημίες και απώλεια εσόδων.
- Μια συνεργαζόμενη εταιρεία δεν εκτελεί σωστά τις συμφωνημένες εργασίες, θέτοντας σε κίνδυνο το κοινό έργο.
- Ένας πελάτης αρνείται να πληρώσει το υπόλοιπο ποσό επικαλούμενος αποκλίσεις στην συμφωνημένη απόδοση.
- Ένας ανάδοχος αλλάζει μονομερώς τους όρους, το κόστος ή τις μεθόδους λειτουργίας της σύμβασης.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία
- Κλείστε ραντεβού για μια δωρεάν 30λεπτη συμβουλευτική συνεδρία με έναν Υπεύθυνο Υποθέσεων .
- Ας αναλύσουμε μαζί τη διαφορά και τη φύση της παραβίασης της σύμβασης.
- Θα σας ενημερώσουμε εάν η διαμεσολάβηση είναι η καλύτερη επιλογή για την περίπτωσή σας και, εάν το επιθυμείτε, θα προγραμματίσουμε μια αρχική συνάντηση διαμεσολάβησης.
- Οργανώνουμε τη διαδικασία με έναν επαγγελματία διαμεσολαβητή εξειδικευμένο στον τομέα.
- Τα μέρη συναντώνται αυτοπροσώπως ή διαδικτυακά και επιδιώκουν μια γρήγορη και αποτελεσματική συμφωνία.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Το ADR Solve είναι μια παγκόσμια διαδικτυακή υπηρεσία που αναπτύχθηκε από το ADR Center και διευκολύνει και διευκολύνει την έναρξη μιας διαδικασίας διαμεσολάβησης για την επίλυση νομικών διαφορών . οπουδήποτε στον κόσμο και σε οποιαδήποτε γλώσσα.
Με τη βοήθεια ενός επαγγελματία και διαπιστευμένου διαμεσολαβητή, τα μέρη μπορούν να αποφύγουν χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες και να βρουν ταχύτερες και πιο οικονομικές λύσεις σε αστικές, εμπορικές ή οικογενειακές διαφορές.
Όταν συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα, το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR Center) θα εξετάσει τις πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με τη διαφορά και τα εμπλεκόμενα μέρη.
Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα προγραμματίσουμε μια δωρεάν κλήση 30 λεπτών με έναν από τους έμπειρους διαχειριστές υποθέσεων μας , ο οποίος θα μιλήσει στη γλώσσα που επιλέξατε.
Κατά τη διάρκεια της κλήσης, εσείς και ο διαχειριστής της υπόθεσης θα αξιολογήσετε εάν η διαφορά σας είναι κατάλληλη για διαμεσολάβηση .
Εάν ναι, θα έχετε την ευκαιρία να υποβάλετε επίσημα αίτημα για μια Πρώτη Συνεδρία Διαμεσολάβησης μέσω Διαδικτύου και να προσκαλέσετε το άλλο μέρος να συμμετάσχει.
Μόλις υποβληθεί το αίτημα, ο υπεύθυνος της υπόθεσής μας θα επικοινωνήσει με το προσκεκλημένο μέρος (μέσω email ή τηλεφώνου) για να ρωτήσει εάν συμφωνεί να συμμετάσχει στη συνεδρία.
- Εάν αρνηθείτε, δεν θα ληφθούν περαιτέρω μέτρα και δεν θα υπάρξουν πρόσθετα έξοδα.
- Εάν αποδεχτείτε, το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών θα διορίσει έναν επαγγελματία διαμεσολαβητή (σύμφωνα με τους Διεθνείς Κανόνες Διαμεσολάβησης) και θα συντονίσει την ημερομηνία και την ώρα της διαδικτυακής συνεδρίας.
Η Πρώτη Συνεδρία Διαδικτυακής Διαμεσολάβησης είναι μια εμπιστευτική εικονική συνάντηση, διάρκειας το πολύ δύο ωρών, κατά την οποία ένας επαγγελματίας διαμεσολαβητής συναντάται και με τα δύο μέρη για να συζητήσει τη διαφορά και πιθανές εξωδικαστικές λύσεις .
Ο διαμεσολαβητής μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί ξεχωριστές αίθουσες για ατομικές συνομιλίες με κάθε μέρος. Όλες οι συνομιλίες προστατεύονται από τους κανόνες εμπιστευτικότητας που θεσπίζονται από τους Διεθνείς Κανόνες Διαμεσολάβησης του ADR Center.
Στο τέλος της συνεδρίασης, και τα δύο μέρη (και οι δικηγόροι τους, εάν είναι παρόντες) μπορούν να αποφασίσουν εάν:
- Συνεχίστε με περαιτέρω συνεδρίες διαμεσολάβησης ή
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία διαμεσολάβησης και εξετάστε άλλες νομικές ενέργειες.
Τα μέρη μπορούν να παραστούν στη διαμεσολάβηση συνοδευόμενα από τους δικηγόρους τους ή να αναθέσουν στους δικηγόρους τους να κινήσουν τη διαδικασία εκ μέρους τους.
Οι εσωτερικοί δικηγόροι και οι σύμβουλοι μπορούν να υποστηρίξουν ενεργά τους πελάτες τους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας διαμεσολάβησης, διασφαλίζοντας νομική σαφήνεια και βοηθώντας στην επίτευξη συμφωνίας.
Η ADR Solve μπορεί να χειριστεί ένα ευρύ φάσμα αστικών, εμπορικών και οικογενειακών διαφορών, ανεξάρτητα από την αξία τους .
Η πλήρης λίστα των επιλέξιμων τύπων διαφορών είναι διαθέσιμη στην ηλεκτρονική φόρμα.
Η αρχική 30λεπτη τηλεφωνική κλήση αξιολόγησης με έναν υπεύθυνο υπόθεσης είναι εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία υποχρέωση.
Η υποβολή αιτήματος για την Πρώτη Συνεδρία Διαμεσολάβησης μέσω Διαδικτύου συνεπάγεται διοικητικό τέλος 100 €. Εάν το άλλο μέρος αρνηθεί να συμμετάσχει, δεν θα υπάρχουν πρόσθετα έξοδα πέραν των 100 € που έχουν ήδη καταβληθεί.
Εάν το προσκεκλημένο μέρος συμφωνήσει να συμμετάσχει, κάθε μέρος πληρώνει 250 ευρώ για τη συνεδρία.
Εάν τα μέρη αποφασίσουν να προχωρήσουν σε πλήρη διαμεσολάβηση, το κόστος συμφωνείται με βάση τον επίσημο τιμοκατάλογο του Κέντρου Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών για πλήρεις διαμεσολαβήσεις.