Στον κατασκευαστικό τομέα, οι διαφορές σχετικά με τις πληρωμές είναι από τις πιο συχνές αιτίες αποκλεισμού εργοταξίων και έντασης μεταξύ εταιρειών, υπεργολάβων, επαγγελματιών και πελατών.
Η διαμεσολάβηση προσφέρει μια γρήγορη, εμπιστευτική και αποτελεσματική λύση για την επίλυση των μη πληρωμών, των διαφορών στα τιμολόγια και των αποκλινόντων οικονομικών αιτημάτων, χωρίς να κινεί μακροχρόνιες νομικές υποθέσεις.
Κλείστε μια δωρεάν συνεδρία διάρκειας 30 λεπτών με έναν αποκλειστικό διαχειριστή υποθέσεων.
Το πρόβλημα: χαμένες πληρωμές και οικονομικές διαφορές
Στον κατασκευαστικό κλάδο, η διαχείριση πληρωμών είναι συχνά πολύπλοκη και μπορεί να δημιουργήσει συγκρούσεις λόγω:
- παράπονα για την ποιότητα της εργασίας
- καθυστερήσεις ή αναστολές δραστηριοτήτων
- διαφορές μεταξύ της εκτίμησης και της πραγματικά εκτελεσθείσας εργασίας
- μη εγκεκριμένες ή μη καταγεγραμμένες παραλλαγές
- προβλήματα ρευστότητας μεταξύ των εμπλεκομένων μερών
- διαφορετικές ερμηνείες συμβατικών ρητρών
Αυτές οι καταστάσεις μπορούν γρήγορα να οδηγήσουν σε λειτουργικά μπλοκαρίσματα, αναστολές εργοταξίων και απώλεια εμπιστοσύνης.
Οι συνέπειες για τις εταιρείες και τους πελάτες
Οι διαφορές πληρωμών έχουν άμεσες και σημαντικές επιπτώσεις:
- αναστολή εργασιών σε εξέλιξη
- αδυναμία πληρωμής προσωπικού, υλικών και προμηθευτών
- αύξηση του συνολικού κόστους κατασκευής
- αξιώσεις για αποζημίωση ή κυρώσεις
- εντάσεις μεταξύ εταιρειών και πελατών
- κίνδυνος μακροχρόνιων και δαπανηρών δικαστικών διαφορών
Η έγκαιρη διαχείριση των συγκρούσεων μπορεί να αποτρέψει σημαντικές οικονομικές ζημίες και παράλυση του έργου.
Γιατί η διαμεσολάβηση είναι η πιο αποτελεσματική λύση
Η διαμεσολάβηση στον κατασκευαστικό τομέα είναι εξαιρετικά αποτελεσματική σε οικονομικές διαφορές, επειδή επιτρέπει στα μέρη να καταλήξουν σε μια γρήγορη και ρεαλιστική συμφωνία.
Βασικά οφέλη περιλαμβάνουν:
- σύντομο χρονικό διάστημα , συχνά μερικές εβδομάδες
- μείωση του κόστους , σε σύγκριση με τις δικαστικές διαμάχες
- εμπιστευτικότητα , απαραίτητη για την προστασία των σχέσεων και της φήμης
- ευέλικτες λύσεις , προσαρμόσιμες στο τρέχον έργο
- δυνατότητα απεμπλοκής του εργοταξίου και επαναφοράς των εργασιών
- διαχείριση τεχνικών διαφορών με την υποστήριξη εξειδικευμένων διαμεσολαβητών
Η διαμεσολάβηση επιτρέπει τον κοινό επαναπροσδιορισμό των πληρωμών, των προθεσμιών και των λειτουργικών διαδικασιών.
Γιατί να επιλέξετε το Κέντρο ADR;
Το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR Center) είναι ένας από τους κορυφαίους ευρωπαϊκούς φορείς για τη διαχείριση διαφορών πληρωμών στον κατασκευαστικό τομέα.
Διασφαλίζουμε την επαγγελματική και αμερόληπτη διεξαγωγή της διαδικασίας, ώστε να βοηθήσουμε τα μέρη να καταλήξουν σε μια ταχεία και βιώσιμη συμφωνία.
Προσφέρουμε:
- λεπτομερής ανάλυση της οικονομικής διαμάχης
- αξιολόγηση των ευθυνών και των προσδοκιών των μερών
- διαμεσολάβηση με επικεφαλής έμπειρους επαγγελματίες στον κατασκευαστικό τομέα
- συγκεκριμένες εφαρμόσιμες λύσεις, ακόμη και κατά τη διάρκεια της κατασκευής
- προστασία του απορρήτου σε όλα τα στάδια
Παραδείγματα διαφορών πληρωμής που μπορούν να επιλυθούν αποτελεσματικά μέσω διαμεσολάβησης
- Ο πελάτης αμφισβητεί ένα τιμολόγιο, πιστεύοντας ότι η εργασία είναι ελλιπής ή μη συμμορφούμενη.
- Ο εργολάβος δεν λαμβάνει τις οφειλόμενες πληρωμές για την πρόοδο του έργου.
- Ο υπεργολάβος διεκδικεί απλήρωτες αμοιβές ή καθυστερημένες πληρωμές.
- Οι απρογραμμάτιστες διακυμάνσεις δημιουργούν αντικρουόμενες οικονομικές απαιτήσεις.
- Μια διαμάχη για το πρόσθετο κόστος καθυστερεί το εργοτάξιο.
- Η καθυστέρηση στις πιστοποιήσεις εμποδίζει την έκδοση ή την πληρωμή των εκθέσεων προόδου.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία
- Κλείστε ραντεβού για μια δωρεάν συμβουλευτική συνεδρία με έναν Case Manager που έχει εμπειρία στον κατασκευαστικό κλάδο .
- Αναλύουμε την οικονομική διαφορά και τις θέσεις των μερών.
- Αξιολογούμε εάν η διαμεσολάβηση είναι η καταλληλότερη λύση για την αποδέσμευση της πληρωμής.
- Οργανώνουμε τη διαδικασία με έναν έμπειρο διαμεσολαβητή.
- Τα μέρη καθορίζουν τις πληρωμές, τις προθεσμίες και τις μεθόδους λειτουργίας μέσω κοινής συμφωνίας.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Το ADR Solve είναι μια παγκόσμια διαδικτυακή υπηρεσία που αναπτύχθηκε από το ADR Center και διευκολύνει και διευκολύνει την έναρξη μιας διαδικασίας διαμεσολάβησης για την επίλυση νομικών διαφορών . οπουδήποτε στον κόσμο και σε οποιαδήποτε γλώσσα.
Με τη βοήθεια ενός επαγγελματία και διαπιστευμένου διαμεσολαβητή, τα μέρη μπορούν να αποφύγουν χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες και να βρουν ταχύτερες και πιο οικονομικές λύσεις σε αστικές, εμπορικές ή οικογενειακές διαφορές.
Όταν συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα, το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR Center) θα εξετάσει τις πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με τη διαφορά και τα εμπλεκόμενα μέρη.
Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα προγραμματίσουμε μια δωρεάν κλήση 30 λεπτών με έναν από τους έμπειρους διαχειριστές υποθέσεων μας , ο οποίος θα μιλήσει στη γλώσσα που επιλέξατε.
Κατά τη διάρκεια της κλήσης, εσείς και ο διαχειριστής της υπόθεσης θα αξιολογήσετε εάν η διαφορά σας είναι κατάλληλη για διαμεσολάβηση .
Εάν ναι, θα έχετε την ευκαιρία να υποβάλετε επίσημα αίτημα για μια Πρώτη Συνεδρία Διαμεσολάβησης μέσω Διαδικτύου και να προσκαλέσετε το άλλο μέρος να συμμετάσχει.
Μόλις υποβληθεί το αίτημα, ο υπεύθυνος της υπόθεσής μας θα επικοινωνήσει με το προσκεκλημένο μέρος (μέσω email ή τηλεφώνου) για να ρωτήσει εάν συμφωνεί να συμμετάσχει στη συνεδρία.
- Εάν αρνηθείτε, δεν θα ληφθούν περαιτέρω μέτρα και δεν θα υπάρξουν πρόσθετα έξοδα.
- Εάν αποδεχτείτε, το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών θα διορίσει έναν επαγγελματία διαμεσολαβητή (σύμφωνα με τους Διεθνείς Κανόνες Διαμεσολάβησης) και θα συντονίσει την ημερομηνία και την ώρα της διαδικτυακής συνεδρίας.
Η Πρώτη Συνεδρία Διαδικτυακής Διαμεσολάβησης είναι μια εμπιστευτική εικονική συνάντηση, διάρκειας το πολύ δύο ωρών, κατά την οποία ένας επαγγελματίας διαμεσολαβητής συναντάται και με τα δύο μέρη για να συζητήσει τη διαφορά και πιθανές εξωδικαστικές λύσεις .
Ο διαμεσολαβητής μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί ξεχωριστές αίθουσες για ατομικές συνομιλίες με κάθε μέρος. Όλες οι συνομιλίες προστατεύονται από τους κανόνες εμπιστευτικότητας που θεσπίζονται από τους Διεθνείς Κανόνες Διαμεσολάβησης του ADR Center.
Στο τέλος της συνεδρίασης, και τα δύο μέρη (και οι δικηγόροι τους, εάν είναι παρόντες) μπορούν να αποφασίσουν εάν:
- Συνεχίστε με περαιτέρω συνεδρίες διαμεσολάβησης ή
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία διαμεσολάβησης και εξετάστε άλλες νομικές ενέργειες.
Τα μέρη μπορούν να παραστούν στη διαμεσολάβηση συνοδευόμενα από τους δικηγόρους τους ή να αναθέσουν στους δικηγόρους τους να κινήσουν τη διαδικασία εκ μέρους τους.
Οι εσωτερικοί δικηγόροι και οι σύμβουλοι μπορούν να υποστηρίξουν ενεργά τους πελάτες τους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας διαμεσολάβησης, διασφαλίζοντας νομική σαφήνεια και βοηθώντας στην επίτευξη συμφωνίας.
Η ADR Solve μπορεί να χειριστεί ένα ευρύ φάσμα αστικών, εμπορικών και οικογενειακών διαφορών, ανεξάρτητα από την αξία τους .
Η πλήρης λίστα των επιλέξιμων τύπων διαφορών είναι διαθέσιμη στην ηλεκτρονική φόρμα.
Η αρχική 30λεπτη τηλεφωνική κλήση αξιολόγησης με έναν υπεύθυνο υπόθεσης είναι εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία υποχρέωση.
Η υποβολή αιτήματος για την Πρώτη Συνεδρία Διαμεσολάβησης μέσω Διαδικτύου συνεπάγεται διοικητικό τέλος 100 €. Εάν το άλλο μέρος αρνηθεί να συμμετάσχει, δεν θα υπάρχουν πρόσθετα έξοδα πέραν των 100 € που έχουν ήδη καταβληθεί.
Εάν το προσκεκλημένο μέρος συμφωνήσει να συμμετάσχει, κάθε μέρος πληρώνει 250 ευρώ για τη συνεδρία.
Εάν τα μέρη αποφασίσουν να προχωρήσουν σε πλήρη διαμεσολάβηση, το κόστος συμφωνείται με βάση τον επίσημο τιμοκατάλογο του Κέντρου Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών για πλήρεις διαμεσολαβήσεις.