Dans le secteur de la construction, les litiges relatifs aux paiements figurent parmi les causes les plus fréquentes de blocage des chantiers et de tensions entre entreprises, sous-traitants, professionnels et clients.
La médiation offre une solution rapide, confidentielle et efficace pour résoudre les impayés, les factures contestées et les litiges financiers, sans engager de longues procédures judiciaires.
Réservez une consultation gratuite de 30 minutes avec un gestionnaire de cas qualifié.
Le problème : les retards de paiement et les litiges financiers
Dans le secteur de la construction, la gestion des paiements est souvent complexe et peut engendrer des conflits en raison de :
- plaintes concernant la qualité du travail
- retards ou suspensions d'activités
- différences entre le devis et les travaux réellement effectués
- variantes non approuvées ou non prises en compte
- problèmes de liquidités entre les parties concernées
- différentes interprétations des clauses contractuelles
Ces situations peuvent rapidement entraîner des blocages opérationnels, des suspensions de chantiers et une perte de confiance.
Les conséquences pour les entreprises et les clients
Les litiges en matière de paiement ont des conséquences immédiates et importantes :
- suspension des travaux en cours
- incapacité à payer le personnel, les matériaux et les fournisseurs
- augmentation des coûts globaux du chantier
- demandes d'indemnisation ou de pénalités
- tensions entre entreprises et clients
- risque de litiges longs et coûteux
Une gestion opportune des conflits permet d'éviter des dommages financiers importants et la paralysie des projets.
Pourquoi la médiation est la solution la plus efficace
La médiation dans le secteur de la construction est extrêmement efficace dans les litiges économiques car elle permet aux parties de parvenir à un accord rapide et pragmatique.
Les principaux avantages sont les suivants :
- des périodes courtes , souvent quelques semaines
- réduction des coûts , par rapport aux litiges juridiques
- La confidentialité est essentielle pour protéger les relations et la réputation.
- des solutions flexibles , adaptables au projet en cours
- possibilité de débloquer le chantier et de rétablir les opérations
- Gestion des différends techniques avec l'appui de médiateurs spécialisés
La médiation permet une redéfinition partagée des modalités de paiement, des échéances et des procédures opérationnelles.
Pourquoi choisir un centre de règlement extrajudiciaire des différends ?
ADR Center est l'un des principaux organismes européens de gestion des litiges de paiement dans le secteur de la construction.
Nous garantissons un déroulement professionnel et impartial de la procédure afin d'aider les parties à parvenir à un accord rapide et durable.
Nous proposons :
- analyse détaillée de la controverse économique
- évaluation des responsabilités et des attentes des parties
- médiation menée par des professionnels expérimentés du secteur de la construction
- des solutions concrètes applicables, même pendant la construction
- protection de la confidentialité à toutes les étapes
Exemples de litiges relatifs aux paiements qui peuvent être efficacement résolus par la médiation
- Le client conteste une facture, estimant que le travail est incomplet ou non conforme.
- Un entrepreneur ne reçoit pas les paiements dus pour l'avancement des travaux.
- Le sous-traitant réclame des honoraires impayés ou des paiements en retard.
- Les variations imprévues engendrent des demandes financières contradictoires.
- Un différend concernant des coûts supplémentaires bloque le chantier.
- Un retard dans les certifications empêche la délivrance ou le paiement des rapports d'avancement.
Comment fonctionne le service
- Réservez une consultation gratuite avec un gestionnaire de cas connaissant bien le secteur de la construction .
- Nous analysons le différend économique et les positions des parties.
- Nous évaluons si la médiation est la solution la plus appropriée pour débloquer le paiement.
- Nous organisons la procédure avec un médiateur expert.
- Les parties définissent les modalités de paiement, les échéances et les méthodes de fonctionnement par le biais d'un accord commun.
Demandes et réponses
ADR Solve est un service en ligne mondial développé par ADR Center qui rend plus simple et plus accessible le lancement d'un processus de médiation pour résoudre les litiges juridiques, où que ce soit dans le monde et dans n'importe quelle langue.
Avec l'aide d'un médiateur professionnel et accrédité, les parties peuvent éviter de longues procédures judiciaires et trouver des solutions plus rapides et plus économiques aux litiges civils, commerciaux ou familiaux.
Lorsque vous remplissez le formulaire en ligne, ADR Center examinera les informations que vous avez fournies sur le litige et les parties impliquées.
Sur la base de ces informations, nous programmerons un appel gratuit de 30 minutes avec l'un de nos gestionnaires de cas experts, qui parlera dans la langue sélectionnée.
Pendant l'appel, vous et le gestionnaire de cas évaluerez si votre litige est adapté à la médiation.
Si tel est le cas, vous aurez la possibilité de soumettre officiellement une demande pour une Première Session de Médiation en Ligne et d'inviter l'autre partie à y participer.
Une fois la demande soumise, notre gestionnaire de cas contactera la partie invitée (par e-mail ou par téléphone) pour lui demander si elle accepte de participer à la session.
- Si elle refuse, aucune autre action ne sera entreprise et il n'y aura pas de coûts supplémentaires.
- Si elle accepte, ADR Center nommera un médiateur professionnel (conformément à notre Règlement International de Médiation) et coordonnera la date et l'heure de la session en ligne.
La Première Session de Médiation en Ligne est une rencontre virtuelle privée, d'une durée maximale de deux heures, au cours de laquelle un médiateur professionnel rencontre les deux parties pour discuter du litige et des solutions extrajudiciaires possibles.
Le médiateur peut également utiliser des salles séparées (salles de discussion) pour des conversations individuelles avec chaque partie. Toutes les conversations sont protégées par les règles de confidentialité prévues par le Règlement International de Médiation d'ADR Center.
À la fin de la session, les deux parties (et leurs avocats, si présents) peuvent décider de :
- Poursuivre avec des sessions de médiation supplémentaires, ou
- Terminer le processus de médiation et évaluer d'autres actions en justice.
Les parties peuvent participer à la médiation accompagnées de leurs avocats ou les charger d'engager la procédure en leur nom.
Les avocats et les juristes d'entreprise peuvent soutenir activement leurs clients tout au long du processus de médiation, en assurant la clarté juridique et en aidant à parvenir à un accord.
ADR Solve peut gérer une large gamme de litiges civils, commerciaux et familiaux, quelle que soit leur valeur.
La liste complète des types de litiges admissibles est disponible dans le formulaire en ligne.
L'appel d'évaluation initial de 30 minutes avec un gestionnaire de cas est entièrement gratuit et sans engagement.
La soumission de la demande pour la Première Session de Médiation en Ligne entraîne des frais administratifs de 100 €. Si l'autre partie n'accepte pas de participer, il n'y a pas de frais supplémentaires au-delà des 100 € déjà versés.
Si la partie invitée accepte de participer, chaque partie paie 250 € pour la session.
Si les parties décident de poursuivre avec la médiation complète, les coûts sont convenus sur la base du barème officiel d'ADR Center pour les médiations complètes.