No setor da construção civil, as disputas de pagamento estão entre as causas mais frequentes de bloqueios em canteiros de obras e de tensões entre empresas, subempreiteiras, profissionais e clientes.
A mediação oferece uma solução rápida, confidencial e eficaz para resolver incumprimentos de pagamentos, faturas contestadas e reivindicações financeiras conflitantes, sem recorrer a longos processos judiciais.
Agende uma consulta gratuita de 30 minutos com um Gestor de Caso qualificado.
O problema: atrasos nos pagamentos e disputas financeiras.
Na indústria da construção civil, a gestão de pagamentos costuma ser complexa e pode gerar conflitos devido a:
- reclamações sobre a qualidade do trabalho
- atrasos ou suspensões de atividades
- diferenças entre a estimativa e o trabalho efetivamente realizado
- variantes não aprovadas ou não contabilizadas
- problemas de liquidez entre as partes envolvidas
- diferentes interpretações de cláusulas contratuais
Essas situações podem levar rapidamente a bloqueios operacionais, suspensões em canteiros de obras e perda de confiança.
As consequências para empresas e clientes
As disputas de pagamento têm impactos imediatos e significativos:
- suspensão dos trabalhos em andamento
- incapacidade de pagar funcionários, materiais e fornecedores
- aumento nos custos gerais do canteiro de obras
- pedidos de indenização ou penalidades
- tensões entre empresas e clientes
- risco de litígios longos e dispendiosos
A gestão oportuna de conflitos pode evitar danos financeiros significativos e a paralisia do projeto.
Por que a mediação é a solução mais eficaz
A mediação no setor da construção civil é extremamente eficaz em disputas econômicas, pois permite que as partes cheguem a um acordo rápido e pragmático.
Os principais benefícios incluem:
- períodos curtos , geralmente algumas semanas
- redução de custos , em comparação com litígios judiciais
- A confidencialidade é essencial para proteger relacionamentos e reputação.
- Soluções flexíveis , adaptáveis ao projeto em andamento.
- possibilidade de desbloqueio do canteiro de obras e retomada das operações
- Gestão de divergências técnicas com o apoio de mediadores especializados.
A mediação permite a redefinição conjunta de pagamentos, prazos e procedimentos operacionais.
Por que escolher o ADR Center?
O ADR Center é uma das principais entidades europeias para a gestão de litígios de pagamento no setor da construção.
Garantimos a condução profissional e imparcial do procedimento para ajudar as partes a chegarem a um acordo rápido e sustentável.
Oferecemos:
- análise detalhada da controvérsia econômica
- avaliação das responsabilidades e expectativas das partes
- Mediação conduzida por profissionais experientes no setor da construção.
- Soluções concretamente aplicáveis, mesmo durante a construção.
- Proteção da confidencialidade em todas as etapas.
Exemplos de disputas de pagamento que podem ser resolvidas eficazmente por meio da mediação.
- O cliente contesta uma fatura, alegando que o trabalho está incompleto ou não está em conformidade com as normas.
- O empreiteiro não recebe os pagamentos devidos pelo andamento da obra.
- O subcontratado alega honorários não pagos ou pagamentos atrasados.
- Variações não planejadas geram demandas financeiras conflitantes.
- Uma disputa sobre custos adicionais está paralisando a obra.
- Atrasos nas certificações impedem a emissão ou o pagamento de relatórios de progresso.
Como funciona o serviço
- Agende uma consulta gratuita com um Gestor de Casos com conhecimento na indústria da construção .
- Analisamos a disputa econômica e as posições das partes.
- Avaliamos se a mediação é a solução mais adequada para desbloquear o pagamento.
- Organizamos o procedimento com um mediador especializado.
- As partes definem os pagamentos, os prazos e os métodos operacionais por meio de um acordo mútuo.
Perguntas e Respostas
ADR Solve é um serviço online global desenvolvido pelo ADR Center que torna mais fácil e acessível iniciar um processo de mediação para resolver disputas legais , em qualquer lugar do mundo e em qualquer idioma.
Com a ajuda de um mediador profissional e credenciado, as partes podem evitar longos processos judiciais e encontrar soluções mais rápidas e econômicas para disputas civis, comerciais ou familiares.
Quando você preencher o formulário on-line, o ADR Center analisará as informações fornecidas sobre a disputa e as partes envolvidas.
Com base nessas informações, agendaremos uma ligação gratuita de 30 minutos com um de nossos gerentes de caso especialistas , que falará no idioma que você selecionou.
Durante a chamada, você e o gerente de caso avaliarão se sua disputa é adequada para mediação .
Se sim, você terá a oportunidade de enviar oficialmente uma solicitação para uma Sessão Inicial de Mediação Online e convidar a outra parte a participar.
Após o envio da solicitação, nosso gerente de caso entrará em contato com a parte convidada (por e-mail ou telefone) para perguntar se ela concorda em participar da sessão.
- Se você recusar, nenhuma outra ação será tomada e não haverá custos adicionais.
- Se você aceitar, o ADR Center nomeará um mediador profissional (de acordo com nossas Regras de Mediação Internacional) e coordenará a data e a hora da sessão online.
A Primeira Sessão de Mediação Online é um encontro virtual confidencial, com duração máxima de duas horas, no qual um mediador profissional se reúne com ambas as partes para discutir a disputa e possíveis soluções extrajudiciais .
O mediador também pode utilizar salas de descanso separadas para conversas individuais com cada parte. Todas as conversas são protegidas pelas regras de confidencialidade estabelecidas pelas Regras de Mediação Internacional do ADR Center.
No final da sessão, ambas as partes (e seus advogados, se presentes) podem decidir se:
- Continue com mais sessões de mediação ou
- Conclua o processo de mediação e considere outras ações legais.
As partes podem comparecer à mediação acompanhadas de seus advogados ou instruir seus advogados para iniciar o processo em seu nome.
Advogados e consultores jurídicos internos podem dar suporte ativo aos seus clientes durante todo o processo de mediação, garantindo clareza jurídica e ajudando a chegar a um acordo.
A ADR Solve pode lidar com uma ampla gama de disputas civis, comerciais e familiares, independentemente do seu valor.
A lista completa de tipos de disputas elegíveis está disponível no formulário on-line.
A chamada de avaliação inicial de 30 minutos com um gerente de caso é totalmente gratuita e sem compromisso.
A solicitação da Primeira Sessão de Mediação Online implica uma taxa administrativa de € 100. Caso a outra parte se recuse a participar, não haverá custos adicionais além dos € 100 já pagos.
Se a parte convidada concordar em participar, cada parte paga € 250 pela sessão.
Se as partes decidirem prosseguir com a mediação completa, os custos serão acordados com base na tabela de preços oficial do ADR Center para mediações completas.