En el sector de la construcción, los conflictos de pago se encuentran entre las causas más frecuentes de bloqueos en las obras y de tensiones entre empresas, subcontratistas, profesionales y clientes.
La mediación ofrece una solución rápida, confidencial y eficaz para resolver impagos, facturas en disputa y reclamaciones financieras conflictivas, sin iniciar largos procedimientos legales.
Reserve una consulta gratuita de 30 minutos con un administrador de casos capacitado.
El problema: pagos atrasados y disputas financieras
En el sector de la construcción, la gestión de pagos suele ser compleja y puede generar conflictos debido a:
- quejas sobre la calidad del trabajo
- retrasos o suspensiones de actividades
- Diferencias entre el presupuesto y el trabajo realmente realizado
- variantes no aprobadas o no contabilizadas
- Problemas de liquidez entre las partes involucradas
- diferentes interpretaciones de las cláusulas contractuales
Estas situaciones pueden provocar rápidamente bloqueos operativos, suspensiones de obras y pérdida de confianza.
Las consecuencias para las empresas y los clientes
Las disputas de pago tienen impactos inmediatos y significativos:
- suspensión de obras en curso
- Incapacidad para pagar al personal, materiales y proveedores
- aumento de los costos generales de la obra
- reclamaciones de indemnización o sanciones
- tensiones entre empresas y clientes
- riesgo de litigios largos y costosos
La gestión oportuna de conflictos puede evitar daños financieros importantes y la paralización del proyecto.
Por qué la mediación es la solución más eficaz
La mediación en el sector de la construcción es extremadamente efectiva en las disputas económicas porque permite a las partes llegar a un acuerdo rápido y pragmático.
Los beneficios clave incluyen:
- tiempos cortos , a menudo unas pocas semanas
- reducción de costes , en comparación con los litigios judiciales
- confidencialidad , esencial para proteger las relaciones y la reputación
- Soluciones flexibles , adaptables al proyecto en curso
- Posibilidad de desbloquear la obra y restablecer las operaciones
- Gestión de diferencias técnicas con el apoyo de mediadores especializados
La mediación permite la redefinición compartida de pagos, plazos y procedimientos operativos.
¿Por qué elegir ADR Center?
ADR Center es uno de los principales organismos europeos para la gestión de disputas de pago en el sector de la construcción.
Garantizamos una conducción profesional e imparcial del procedimiento para ayudar a las partes a alcanzar un acuerdo rápido y sostenible.
Ofrecemos:
- análisis detallado de la controversia económica
- evaluación de las responsabilidades y expectativas de las partes
- Mediación dirigida por profesionales con experiencia en el sector de la construcción.
- Soluciones concretas aplicables, incluso durante la construcción
- protección de la confidencialidad en todas las etapas
Ejemplos de disputas de pago que pueden resolverse eficazmente mediante la mediación
- El cliente disputa una factura porque cree que el trabajo está incompleto o no cumple con los requisitos.
- Un contratista no recibe los pagos debidos por el avance de la obra.
- El subcontratista reclama honorarios impagos o pagos atrasados.
- Las variaciones no planificadas generan demandas financieras conflictivas.
- Una disputa sobre costes adicionales está paralizando la obra.
- Un retraso en las certificaciones impide la emisión o pago de informes de progreso.
Cómo funciona el servicio
- Reserve una consulta gratuita con un administrador de casos con conocimientos en la industria de la construcción .
- Analizamos la disputa económica y las posiciones de las partes.
- Evaluamos si la mediación es la solución más adecuada para desbloquear el pago.
- Organizamos el procedimiento con un mediador experto.
- Las partes definen pagos, plazos y modalidades de operación mediante un acuerdo compartido.
Preguntas y respuestas
ADR Solve es un servicio global en línea impulsado por ADR Center que facilita y hace más accesible iniciar un proceso de mediación para resolver disputas legales, en cualquier parte del mundo y en cualquier idioma.
Con la ayuda de un mediador profesional y acreditado, las partes pueden evitar largos procesos judiciales y encontrar soluciones más rápidas y económicas para disputas civiles, comerciales o familiares.
Cuando complete el formulario de solicitud en línea, ADR Center revisará la información que proporcione sobre la disputa y las partes involucradas.
Con base en esto, programaremos una llamada gratuita de 30 minutos con uno de nuestros gestores de casos experimentados, que habla el idioma seleccionado.
Durante la llamada, usted y el gestor de casos evaluarán si su disputa es adecuada para la mediación.
Si es apropiado, tendrá la opción de presentar oficialmente una solicitud para la Primera Sesión de Mediación en Línea e invitar a la otra parte a participar.
Una vez que presente la solicitud, nuestro gestor de casos contactará a la parte que responde (por correo electrónico o teléfono) para preguntar si acepta asistir a la sesión.
- Si rechaza, no se tomará ninguna acción adicional y no habrá costos adicionales.
- Si acepta, ADR Center designará a un mediador profesional (de acuerdo con nuestras Reglas Internacionales de Mediación) y coordinará la fecha y hora para la sesión en línea.
La Primera Sesión de Mediación en Línea es una reunión virtual confidencial, de hasta dos horas de duración, en la que un mediador profesional se reúne con ambas partes para discutir la disputa y posibles formas de alcanzar un acuerdo extrajudicial.
El mediador también puede utilizar salas privadas para discusiones separadas con cada parte. Todas las conversaciones están protegidas por las normas de confidencialidad según las Reglas Internacionales de Mediación de ADR Center.
Después de la sesión, ambas partes (y sus asesores legales, si están presentes) pueden decidir si:
- Continuar con sesiones de mediación adicionales, o
- Finalizar el proceso de mediación y considerar acciones legales alternativas.
Las partes pueden asistir a la mediación con sus abogados o hacer que estos inicien el proceso en su nombre.
Los abogados y asesores legales pueden apoyar activamente a sus clientes durante toda la mediación para garantizar claridad legal y ayudar a alcanzar acuerdos.
ADR Solve puede gestionar una amplia gama de conflictos civiles, comerciales y familiares de cualquier valor.
Una lista completa de los tipos de disputas elegibles está disponible en el formulario de solicitud en línea.
La llamada inicial de evaluación de 30 minutos con un gestor de casos es completamente gratuita y sin obligación.
Presentar una solicitud para la Primera Sesión de Mediación en Línea requiere una cuota administrativa de 100 €. Si la otra parte no acepta participar, no habrá costos adicionales más allá de la cuota de presentación de 100 €.
Si la parte que responde acepta participar, cada parte paga 250 € por la sesión.
Si las partes deciden continuar con la mediación completa, las tarifas se acuerdan según la tabla de honorarios de ADR Center para mediación completa.