В этом разделе вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об ADR Solve — онлайн-сервисе Центра ADR, посвященном медиации и внесудебному разрешению гражданских и коммерческих споров на международном уровне.
Здесь вы узнаете, как работает процесс онлайн-медиации, что происходит после того, как вы запросите контакт, что включает в себя бесплатная консультация с менеджером по делу, стоимость услуги и как проходит первый сеанс онлайн-медиации с аккредитованным профессиональным медиатором.
Если вы ищете быстрое, конфиденциальное и экономически эффективное решение для разрешения правового спора без обращения в суд, эта страница поможет вам шаг за шагом понять, как ADR Solve может вам помочь.
Вопросы и ответы
ADR Solve — это глобальный онлайн-сервис, разработанный ADR Center, который упрощает и делает более доступным начало процесса медиации для разрешения правовых споров . в любой точке мира и на любом языке.
С помощью профессионального и аккредитованного посредника стороны могут избежать длительных судебных разбирательств и найти более быстрые и экономически эффективные решения гражданских, коммерческих или семейных споров.
Когда вы заполните онлайн-форму, Центр ADR рассмотрит предоставленную вами информацию о споре и вовлеченных сторонах.
Исходя из этой информации, мы назначим бесплатный 30-минутный звонок с одним из наших опытных кейс-менеджеров, который будет говорить на выбранном языке.
Во время разговора вы и менеджер по рассмотрению вашего спора оцените, подходит ли ваш спор для медиации .
Если это так, у вас будет возможность официально подать запрос на первую онлайн-сессию медиации и пригласить другую сторону принять в ней участие.
После подачи запроса наш менеджер свяжется с приглашенной стороной (по электронной почте или по телефону), чтобы спросить, согласна ли она принять участие в сеансе.
- Если вы откажетесь, никаких дальнейших действий предприниматься не будет и никаких дополнительных расходов не возникнет.
- Если вы согласны, Центр АРС назначит профессионального медиатора (в соответствии с нашими Правилами международной медиации) и согласует дату и время онлайн-сессии.
Первая онлайн-сессия медиации — это конфиденциальная виртуальная встреча, которая длится максимум два часа, в ходе которой профессиональный медиатор встречается с обеими сторонами для обсуждения спора и возможных внесудебных решений .
Медиатор также может использовать отдельные комнаты (комнаты для переговоров) для индивидуальных бесед с каждой из сторон. Все беседы защищены правилами конфиденциальности, предусмотренными Международными правилами медиации Центра ADR.
В конце заседания обе стороны (и их адвокаты, если они присутствуют) могут решить, следует ли:
- Продолжайте дальнейшие сеансы медиации или
- Завершите процесс медиации и рассмотрите другие правовые действия.
Стороны могут присутствовать на медиации в сопровождении своих адвокатов или поручить им инициировать процесс от их имени.
Штатные юристы и консультанты могут активно поддерживать своих клиентов на протяжении всего процесса медиации, обеспечивая юридическую ясность и помогая достичь соглашения.
ADR Solve может разрешить широкий спектр гражданских, коммерческих и семейных споров, независимо от их стоимости .
Полный список допустимых типов споров доступен в онлайн-форме.
Первичный 30-минутный оценочный звонок с менеджером по работе с клиентами абсолютно бесплатный и ни к чему не обязывает.
Подача запроса на Первую онлайн-сессию медиации влечет за собой административный сбор в размере €100. Если другая сторона не соглашается участвовать, то никаких дополнительных расходов сверх уже уплаченных €100 не будет.
Если приглашенная сторона соглашается присутствовать, каждая сторона платит 250 евро за сессию.
Если стороны решат прибегнуть к полной медиации, расходы согласовываются на основе официального прейскуранта Центра АРС на полную медиацию.