Он предлагает частным лицам, компаниям и юристам структурированный и профессиональный способ разрешения юридических споров без обращения в суд.
Процесс начинается, когда сторона заполняет онлайн-форму запроса, предоставляя основную информацию о споре и вовлеченных сторонах. На основе этой информации ADR Center назначает бесплатную, ни к чему не обязывающую, 30-минутную телефонную консультацию с одним из своих опытных менеджеров по делам. Разговор происходит на языке пользователя по выбору и служит для оценки того, подходит ли дело для медиации.
Если случай считается подходящим и сторона желает продолжить, она может официально подать запрос на первую онлайн-сессию медиации. После получения запроса и оплаты административного сбора в размере €100 Центр ADR связывается с другой стороной, чтобы пригласить ее принять участие в процессе. Если другая сторона отказывается, то никаких дополнительных расходов или обязательств не возникает.
Если обе стороны соглашаются участвовать в медиации, ADR Center назначает профессионального медиатора, аккредитованного в соответствии с его Международными правилами медиации. Затем медиатор проводит онлайн-сессию продолжительностью до двух часов, в течение которой обе стороны могут представить свои точки зрения, изучить возможные решения и работать над достижением взаимовыгодного соглашения. Сессия проходит в безопасной онлайн-среде и с полным соблюдением конфиденциальности. При необходимости медиатор может также встречаться со сторонами по отдельности в частных виртуальных комнатах.
В конце первой сессии стороны могут решить, продолжать ли дальнейшие сеансы медиации или прервать процесс и оценить альтернативные правовые решения. В любом случае медиация всегда остается добровольной и необязательной, если только не достигнуто письменное соглашение.
ADR Solve особенно эффективен для разрешения гражданских, коммерческих и семейных споров любой стоимости. Юристы могут сопровождать стороны или действовать от их имени на протяжении всего процесса.
Эта услуга призвана предложить практичное, многоязычное и удобное решение для разрешения трансграничных споров, сокращая время и затраты по сравнению с традиционными судебными каналами.